Cam kết của 95vn

Chơi Có Trách Nhiệm —
Vui Vẻ Bền Vững Cùng 95vn

95vn tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi trải nghiệm trên nền tảng đều an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi Hỗ trợ 24/7 Công cụ tự kiểm soát Sức khỏe tinh thần
Chơi có trách nhiệm
18+ An toàn & Tin cậy
6 Cam Kết Của 95vn Với Người Chơi

Mọi hoạt động trên nền tảng 95vn đều được xây dựng dựa trên 6 nguyên tắc bảo vệ người chơi — nhất quán, không có ngoại lệ.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

95vn yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bắt buộc với mọi tài khoản. Người chơi dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối và không thể tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là ranh giới không thể nhượng bộ.

Công cụ tự kiểm soát toàn diện

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, thời gian chơi hằng ngày và kích hoạt tự loại trừ (self-exclusion) ngay trong cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Không gửi quảng cáo gây hại

95vn cam kết không gửi các thông điệp tiếp thị cám dỗ đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã thiết lập giới hạn chơi. Quyền được yên tĩnh của bạn được tôn trọng tuyệt đối.

Minh bạch thông tin tỷ lệ hoàn trả

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất của mọi trò chơi được công bố rõ ràng. Người chơi luôn có đủ thông tin để đưa ra quyết định cá cược có hiểu biết, không bị lừa dối bởi kỳ vọng ảo.

Hỗ trợ sức khỏe tâm thần 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của 95vn được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ kết nối người chơi với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam khi cần thiết.

Bảo vệ dữ liệu & tài chính

Mọi giao dịch tài chính được giám sát để phát hiện hành vi bất thường. 95vn phối hợp với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa để đảm bảo dòng tiền minh bạch, an toàn và có thể truy vết.

18+
Cá Cược Tại 95vn Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi Trở Lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động kinh doanh có điều kiện liên quan đến cờ bạc và trò chơi có thưởng, toàn bộ dịch vụ của 95vn — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số — chỉ dành cho công dân và cư dân đủ 18 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi nền tảng ngay lập tức. Nếu bạn biết có trẻ em đang truy cập nền tảng của chúng tôi, hãy thông báo ngay qua email [email protected].

10 Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Chú Ý

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Hãy tự kiểm tra bản thân với 10 dấu hiệu dưới đây.

1
Bạn thường xuyên nghĩ đến việc cá cược, ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình.
2
Bạn cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn mới cảm thấy hứng thú hoặc kích thích như ban đầu.
3
Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công dù rất muốn.
4
Bạn cảm thấy bồn chồn, lo lắng, cáu kỉnh hoặc trống rỗng khi không thể cá cược trong một thời gian.
5
Bạn dùng cá cược như một cách để thoát khỏi căng thẳng, buồn bã, cô đơn hoặc các cảm xúc tiêu cực khác.
6
Bạn thường "đuổi theo thua lỗ" — tiếp tục cá cược ngay sau khi thua để cố lấy lại tiền đã mất.
7
Bạn nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về thời gian và số tiền bạn dành cho cá cược.
8
Bạn đã vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho sinh hoạt, học phí, tiền nhà để cá cược.
9
Các mối quan hệ quan trọng (gia đình, bạn bè, công việc) bị ảnh hưởng nghiêm trọng do hành vi cá cược của bạn.
10
Bạn đã từng nghĩ đến việc làm điều gì đó phi pháp để có tiền cá cược, hoặc cờ bạc đã dẫn đến hành vi bất hợp pháp.

Nếu bạn nhận ra mình trong 3 hoặc nhiều hơn những dấu hiệu trên, đây có thể là thời điểm cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Hãy liên hệ với đội ngũ 95vn qua Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại 95vn

Chúng tôi trao cho bạn toàn quyền kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Tất cả công cụ dưới đây có sẵn miễn phí trong cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược cho đến chu kỳ tiếp theo.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ thông báo và ngắt phiên khi bạn đạt giới hạn thời gian đã đặt.

Tạm nghỉ (Time-Out)

Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể nạp tiền hay đặt cược.

Tự loại trừ

Khóa tài khoản hoàn toàn từ 6 tháng đến 5 năm. Không thể hủy bỏ trong thời gian hiệu lực — đây là biện pháp bảo vệ mạnh nhất dành cho bạn.

Lịch sử hoạt động

Xem báo cáo chi tiết về toàn bộ giao dịch nạp, rút và lịch sử cá cược theo ngày, tuần, tháng để theo dõi hành vi của bản thân.

Nhắc nhở thực tế

Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại để luôn giữ sự tỉnh táo.

Kiểm soát tài khoản gia đình

Nếu bạn lo ngại về thành viên gia đình, hãy liên hệ 95vn để được hỗ trợ thiết lập biện pháp bảo vệ bổ sung phù hợp với từng trường hợp cụ thể.

Bạn Đang Chơi Ở Mức Độ Nào?

Bộ câu hỏi tự kiểm tra dưới đây được xây dựng dựa trên thang đánh giá quốc tế PGSI (Problem Gambling Severity Index). Hãy trả lời thành thật với chính mình — không ai khác xem kết quả này ngoài bạn.

Nếu câu trả lời của bạn thường xuyên là "Đôi khi" hoặc "Thường xuyên", hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức sức khỏe tâm thần tại Việt Nam như Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội) hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh.

1
Bạn đã từng cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất không?
2
Bạn có cần cá cược với số tiền lớn hơn để đạt được cảm giác hồi hộp như trước không?
3
Bạn có quay lại cá cược ngay sau khi thua để cố gắng lấy lại tiền đã mất không?
4
Bạn đã từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược chưa?
5
Cá cược có gây ra vấn đề trong các mối quan hệ cá nhân, công việc hay học tập của bạn không?
6
Bạn có cảm thấy việc cá cược đã gây ra vấn đề tài chính cho bạn hoặc gia đình không?
7
Bạn có cảm thấy bản thân có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc không?
Lưu ý: Bộ câu hỏi này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế cho chẩn đoán chuyên môn. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, 95vn khuyến nghị bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hoặc chuyên gia tâm lý để được tư vấn thêm.
95vn Bảo Vệ Bạn Ở Mọi Bước

Từ khoảnh khắc bạn đăng ký cho đến từng phiên cá cược, 95vn đồng hành cùng bạn với một hệ thống bảo vệ toàn diện — không chỉ là lời hứa, mà là hành động cụ thể ở từng giai đoạn.

Khi đăng ký tài khoản

Xác minh tuổi và danh tính bắt buộc ngay từ bước đầu tiên. Không có tài khoản ẩn danh, không có người chơi dưới 18 tuổi — mọi thông tin được kiểm chứng qua hệ thống KYC tích hợp.

Khi thiết lập tài khoản

Người chơi mới được hướng dẫn thiết lập giới hạn nạp tiền và thời gian chơi ngay trong quy trình onboarding. Chúng tôi khuyến khích đặt giới hạn trước khi bắt đầu, không phải sau khi gặp vấn đề.

Trong quá trình chơi

Hệ thống phân tích hành vi theo thời gian thực. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường như chơi liên tục nhiều giờ, tăng mức cược đột ngột hoặc thua lỗ nhanh, hệ thống sẽ gửi cảnh báo và đề xuất nghỉ ngơi.

Khi có dấu hiệu rủi ro

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo đặc biệt sẽ chủ động liên hệ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi cung cấp thông tin về các tổ chức tư vấn uy tín tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Khi cần dừng chơi

Quy trình tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ. Tài khoản bị khóa hoàn toàn, số dư còn lại được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu. Không có rào cản, không có thủ tục phức tạp.

Bạn Không Cô Đơn — Hỗ Trợ Luôn Ở Đây

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, dưới đây là các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp bạn có thể tiếp cận.

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia

Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội. Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các rối loạn liên quan đến hành vi nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc.

Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh

Đơn vị hàng đầu tại miền Nam về chăm sóc sức khỏe tâm thần. Có bộ phận tư vấn ngoại trú dành cho các vấn đề hành vi nghiện.

Hỗ trợ cộng đồng tại Đà Nẵng

Trung tâm Tư vấn Tâm lý thuộc Sở Y tế Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí và kết nối với các chuyên gia tâm lý lâm sàng.

Đường dây hỗ trợ 95vn

Đội ngũ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát hoặc kết nối với chuyên gia phù hợp. Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram: 95vn Official.

Email hỗ trợ bảo mật

Nếu bạn muốn trao đổi riêng tư về tình trạng của mình, hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Phản hồi trong vòng 2 giờ.

Hỗ trợ khẩn cấp 24/7

Liên hệ bất kỳ lúc nào qua Zalo hoặc Telegram: 95vn Official. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách không phán xét.

Trải Nghiệm Có Trách Nhiệm —
Niềm Vui Bền Lâu Cùng 95vn

Cá cược thực sự thú vị khi bạn luôn làm chủ bản thân. 95vn cung cấp môi trường giải trí an toàn, minh bạch với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi. Khám phá các trò chơi yêu thích trong giới hạn lành mạnh của bạn.

Chơi có trách nhiệm
LÀ LỰA CHỌN THÔNG MINH
Kiểm soát bản thân
Đặt giới hạn sớm
Chơi vì niềm vui